Ekmob SFA, müşterilerinizi yönetebileceğiniz bir Müşteri Kartı yapısına sahiptir. Bu kartın içinde müşterinin bilgileri, aşaması, yapılan aktiviteler ve müşteriyle ajandamız yer alır.

Müşteri kartına giderek müşteriyle ilgili güncel bilgileri edinebilir, yeni ziyaret/arama yapabilir, müşteri bilgilerini güncelleyebilir veya ileri tarihli bir etkinlik planlayabilirsiniz.

Müşteri kartında yer alan her bilgi ile müşterilerinizi filtreleyebilir, anlık raporlar oluşturabilirsiniz.

Müşteri Bilgileri arasında:

· Müşteri Adı,

· Müşteri Adresi,

· Müşteri Türü,

· Müşteriyi Oluşturan Kişi,

· Müşteri Özel Alanları, (Sattığı Ürün Grubu, Mağazasının Cephesi, Sözleşme Bitiş Tarihi gibi)

· Yetkili Kişi ve İletişim Bilgileri,

· Bağlı - İlişkili Müşteriler,

· Cari Bilgiler yer alır.

Aktiviteler arasında:

· Yapılan Son Ziyaretler,

· Doldurulan Formlar,

· Yapılan Son Aramalar,

· Alınan Siparişler,

· Çekilen Fotoğraflar,

· Verilen Teklifler yer alır.

Ajanda sekmesinden:

· Geciken Planlı Aktiviteler,

· Yaklaşan Aktiviteler,

· Gelecekte Planlanan Aktiviteler incelenebilir.

Ayrıca Ajanda sekmesinden müşteri ile yeni bir aktivite planı da yapılabilir.

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?